Tietosuojaa koskeva seloste

Rekisterinpitäjä

Tietosuoja-asioista vastaava henkilö ja yhteyshenkilö

Henri Hokkanen
040 662 9322
henri.hokkanen@sawonvirta.fi

Rekisteröidyt

Sawon Virta Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteri.

Tietosuojaselostetta sovelletaan verkkosivuihimme, markkinointiin ja asiakassuhteen hoitoon ja tarjoamiimme tuotteisiin ja palveluihin liittyvään henkilötietojen käsittelyyn.

Henkilötietojen käyttötarkoitus

Tuotteiden ja palveluiden toimittaminen sekä asiakassopimusten tekeminen
Asiakassuhteen hoitaminen
Palveluista tiedottaminen ja neuvonta
Verkkopalvelun testaus
Tuotteiden ja palveluiden kehittäminen
Verkkosivun käyttäjätilastojen kerääminen ja analysointi
Verkkosivujemme ja muiden palveluidemme käyttäjäkokemuksen parantaminen
Laskutus, luottopäätökset ja saatavien perintä
Markkinointiviestintä
Suoramarkkinointi, markkinoinnin suunnittelu ja tehokkuuden mittaaminen
Sidosryhmäsuhteiden hoitaminen ja alihankinta sekä palveluntarjoajien kanssa tehtävä yhteistyö
Sisäinen raportointi ja muut hallinnolliset toimenpiteet
Takuu- ja virhevastuuasioiden hoitaminen, reklamaatioiden käsittely ja oikeudenkäynti- ja viranomaismenettelyjen hoitaminen
Väärinkäytösten estäminen ja niiden tutkinta, tietoturvan, henkilöiden ja omaisuuden turvallisuuden varmistaminen
Muiden lakisääteisten velvollisuuksien ja raportointivelvollisuuden hoitaminen

Rekisteriin tallennettavat henkilötiedot 

Silloin kun henkilötietojen käsittely perustuu henkilön suostumukseen (käyttäjätilastojen kerääminen ja analysointi, verkkosivustomme ja muiden palveluidemme käyttäjäkokemuksen parantaminen, suoramarkkinointi) henkilö voi milloin tahansa peruuttaa suostumuksensa ilmoittamalla siitä edellä mainitulle yhteyshenkilölle. Keräämme henkilötiedot rekisteröidyiltä itseltään. Lisäksi keräämme yhteydenottolomakkeiden täyttäneiden tiedot ja käytämme niitä edellä mainittuihin asiakassuhteen ylläpitämiseen liittyviin tarkoituksiin.

Esimerkkejä tietosisällöistä:

Yksilöinti- ja yhteystiedot
Asiakkaan nimi ja yhteystiedot.

Tilauksia ja asiakasviestintää koskevat tiedot
Tiedot tilauksista, sopimuksiin, laskutukseen ja asiakasviestintään liittyvät tiedot.

Markkinointiin liittyvät tiedot ja rekisteröidyn antamat suostumukset
Yhteystiedot markkinointia varten, suoramarkkinointia koskevat suostumukset ja kiellot.

Verkkosivujen käyttöä koskevat tiedot
Haku- ja selailutiedot sekä rekisteröitymistiedot.

Henkilötietojen käsittelijät

Henkilötietoihin on pääsy vain asiakassuhteen hallinnoinnista ja markkinoinnista vastaavilla henkilöillä.

Henkilötietojen vastaanottajat

Emme pääsääntöisesti luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille. Henkilötietojen käsittelyssä voidaan kuitenkin käyttää kolmansia tahoja, kuten teknisten ratkaisujen, palvelintilan tarjoajia, kirjanpito- ja taloushallinnon palveluntarjoajia. Huolehdimme henkilötietojen käsittelyssä käyttämiemme tahojen kanssa tietosuojalainsäädännön edellyttämistä sopimuksista. Henkilötietoja voidaan luovuttaa kolmansille tahoille lainsäädännön tai viranomaisen velvoittamissa tilanteissa tai väärinkäytösten selvittämiseksi ja turvallisuuden varmistamiseksi. Lisäksi henkilötietoja voidaan joutua luovuttamaan oikeudenkäyntien tai vastaavien oikeudellisten menettelyiden yhteydessä.

Jos Sawon Virta Oy on osallisena fuusiossa, liiketoimintakaupassa tai muussa yritysjärjestelyssä, voidaan henkilötietoja luovuttaa järjestelyn osapuolille tai järjestelyissä avustaville tahoille.

Henkilötietojen siirtäminen Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Henkilötietoja ei siirretä Euroopan Unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

Evästeet

Käytämme sivustollamme evästeitä. Se on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet sisältävät nimettömän, yksilöllisen tunnisteen, jonka avulla voimme tunnistaa ja laskea sivustollamme vierailevat eri selaimet. Evästeiden käytön tarkoituksena on analysoida ja kehittää palvelujamme käyttäjiä paremmin palveleviksi ja kohdentaa markkinointia. Käyttäjä voi hallinnoida suostumustaan verkkosivuillamme olevan evästetyökalun kautta.

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä osoitteeseen henri.hokkanen@sawonvirta.fi. Voimme tarkastaa pyynnön esittäjän henkilöllisyyden ennen pyynnön käsittelyä. Sawon Virta Oy vastaa pyyntöihin 1 kuukauden sisällä pyynnön esittämisestä.

Tarkastusoikeus
Rekisteröity voi tarkistaa tallentamamme henkilötiedot.

Oikeus tietojen oikaisemiseen
Rekisteröity voi pyytää oikaisemaan häntä koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.

Vastustamisoikeus
Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti.

Suoramarkkinointikielto
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.

Poisto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa.

On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto Kirjanpitolaissa (luku2, 10§) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.

Suostumuksen peruuttaminen
Jos rekisteröityä koskeva henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen, eikä esim. asiakkuuteen tai jäsenyyteen, voi rekisteröity peruuttaa suostumuksen.

Rekisteröity voi valittaa päätöksestä tietosuojavaltuutetulle
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rajoitamme kiistanalaisten tietojen käsittelyä siksi aikaa, kunnes asia saadaan ratkaistua.

Valitusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä tietosuojavaltuutetulle kantelu, jos hän kokee, että rikomme henkilötietoja käsitellessämme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.

Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot: www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html 

Henkilötietojen säilytysaika ja hävittäminen

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin niitä tarvitaan siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty ja käsitelty, tai sopimuksen täytäntöön panemiseen tai niin kauan kuin laki ja säännökset niin edellyttävät. Tämän jälkeen henkilötiedot tuhotaan asianmukaisesti.

Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.

Sawon Virta Oy